Не получается перейти с Messenger на профиль Facebook собеседника с телефона Motorola G84

Содержимое статьи:

Возможные причины:

• Устаревшее приложение Facebook Messenger
• Не включен доступ к учетной записи Facebook
• Проблемы с подключением к Интернету
• Сбой в работе приложения
  Решение: 1. Обновите Facebook Messenger:
• Откройте Play Store на своем телефоне.
• Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
• Нажмите "Управление приложениями и устройством".
• Найдите Facebook Messenger в списке и нажмите "Обновить".
  2. Включите доступ к учетной записи Facebook:
• Откройте Настройки на телефоне.
• Перейдите в раздел "Приложения".
• Найдите Facebook Messenger и нажмите на него.
• Нажмите "Разрешения".
• Убедитесь, что переключатель рядом с "Доступ к учетной записи Facebook" включен.
  3. Проверьте подключение к Интернету:
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных.
• Попробуйте перезагрузить роутер или мобильное устройство.
  4. Очистите кеш и данные приложения:
• Откройте Настройки на телефоне.
• Перейдите в раздел "Приложения".
• Найдите Facebook Messenger и нажмите на него.
• Нажмите на "Хранилище и кэш".
• Нажмите на "Очистить кэш" и "Очистить данные".
  5. Переустановите приложение:
• Удалите Facebook Messenger с телефона.
• Откройте Play Store и снова загрузите и установите приложение.
  6. Сообщите о проблеме:
• Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, сообщите о проблеме в службу поддержки Facebook Messenger.