Кейс задания. Сцены. Персонал.
Сцена 1.
Назначение даты выхода на работу.
Менеджер по персоналу назначает дату выхода на работу. Начальник не участвовал в собеседованиях с кандидатами.
Вопросы для обсуждения:
Как вы оцените готовность организации к приему новичка? Какие критерии оценки существуют?
Сцена 2.
Первый выход на работу:
Сергей не был представлен начальнику, коллегам, коллективу.
Вопросы для обсуждения:
Как правильно было бы организовать приход новичка?
Какие факторы оказывают влияние на отношение коллег к новичку?
Сцена 3.
Первое задание новичка:
Непосредственный руководитель не провел предварительную беседу с Сергеем при вступлении в должность, поэтому Сергей многого не знает
Вопросы для обсуждения:
Чему руководителю следует посвятить первую беседу с новичком?
Сцена 4.
Новичок налаживает контакты в организации:
Сергей не сдавал экзамена на знание ассортимента продукции.
Вопросы для обсуждения:
Как можно организовать знакомство новичка с ассортиментом продукции?
Сцена 5.
Новичок готовит план работы:
Сергей привык на прежнем месте работы, что все будущие сложные решения обсуждаются с начальником, а его нынешний начальник принимает решения без обсуждения с подчиненными. Сергей нарушил правила, существующие в корпоративной культуре организации.
Вопросы для обсуждения:
Почему новичок хочет обсудить план работы?
Как начальник должен организовать его работу?
Сцена 6.
Новичок оформляет документы у менеджера по персоналу.
Он не получил необходимой информации, чтобы начать функционировать в организации. Вопросы для обсуждения:
Зачем нужно было подписывать документы?
Сцена 7.
Новичок собирает информацию в отделе продаж.
Сергей столкнулся с тем, что без специального представления в отделе продаж, ему никто не хочет помогать знакомиться с ассортиментом, а только тянут время. Сергей не обратился к начальнику с просьбой помочь в изучении ассортимента через начальника отдела продаж.
Вопросы для обсуждения:
Как новичок должен отнестись к полученной информации?
Почему новичок так не поступил?
Сцена 8.
Новичок проверяет сведения в отделе маркетинга.
Вопросы для обсуждения:
Кто может решить данную проблему?
Сцена 9
Новичок остается без рабочего места. Сергею не было предоставлено рабочее место, где он мог бы выполнять возложенные на него функции, что заставило его «бездельничать».
Вопросы для обсуждения:
Когда необходимо предоставить новичку рабочее место?
Сцена 10.
Новичок нарушает правила субординации.
Сергей нарушил правила субординации, сев без разрешения за стол начальника и подталкивая начальника к чтению подготовленных им документов.
Вопросы для обсуждения:
Чем новичок вызвал неудовольствие начальника?
Сцена 11.
Новичок пытается расставить все точки над «и»
Вопросы для обсуждения:
Чего новичок хотел от менеджера по персоналу?
Сцена 12.
Начальство решает судьбу новичка.
Ситуация неприятного столкновения Сергея с вышестоящим начальником в лифте
Вопросы для обсуждения:
На чем основана оценка начальником новичка?
Сцена 13
Новичок показывает зубы
За три дня работы в организации Сергей приходит к выводу, что эта организация ему не подходит
Вопросы для обсуждения:
Чем вызвано скоропалительное решение новичка?
Коментарии: Полное решение с оценкой отлично. 2017 год сдачи.
Цена: 9.72 $.